よくあるご質問
お申込みの前に、知っておきたいこと。
Q1. LUMINA ORACLE は、自動生成のリーディングアプリですか?
いいえ、自動生成のアプリではありません。
LUMINA ORACLE は、宇宙意識体〈ルミナ〉と、私が、
お一人おひとりのご相談に対して深く向き合い、世界に一つだけの
メッセージを紡ぐ、完全オーダーメイドのリーディングサービスです。
100枚のオラクルカード、ホロスコープ(ネイタル + トランジット)、
そして〈ルミナ〉からの統合メッセージを、約8,000〜10,000字の
「光の手紙」としてお届けします。
Q2. リーディングの分量はどれくらいですか?
約8,000〜10,000字、A4で15〜20ページほどのボリュームです。
5枚のカードそれぞれの読み解き、占星術の解釈、
〈ルミナ〉からの統合メッセージ、日々の実践のための
DAILY PRACTICES などを含みます。
ゆっくりと、ご自分のペースでお読みください。
Q3. リーディングが届くまで、どれくらいかかりますか?
お申込みの状況により異なりますが、通常、お申込みからリーディングお届けまで、2日〜3日(営業日ベース ※土日お休み)ほどお時間をいただいております。
現在の受付状況は、LUMINA ORACLE のトップページでご確認いただけます。
(「ただいま ○名様待ち」という表示があります)
Q4. キャンセル・返金は可能ですか?
お支払い後のキャンセル・返金は、原則としてお受けしておりません。
LUMINA ORACLE は、お申込みテンプレートの内容を確認後、
お支払いのご案内をお送りする仕組みになっております。
お支払い前の段階で、お客様も私も内容を確認できますので、
お支払い後のトラブルが起こりにくい設計になっております。
万が一の事情がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q5. 領収書はもらえますか?
クレジット決済の場合、カード会社のご利用明細をもちまして、当方の領収書とさせていただいております。 税法上も正式な領収書として認められておりますので、 経理処理にもご利用いただけます。 それでも個別の領収書が必要な場合は、お申し付けください。個別にPDFで発行いたします。
Q6. どんなご相談ができますか?
人生のあらゆるご相談を承っております。
たとえば:
・人生の方向性、生き方について
・恋愛、結婚、パートナーシップ
・家族関係、人間関係
・仕事、キャリア、転職
・お金、住まい、人生の選択
・自分自身の本質、魂の在り方
ただし、〈ルミナ〉は「未来を予言する」ものではなく、「今、あなたが目を向けるべき場所」を示すリーディングです。
「○○は当たりますか?」「いつ○○できますか?」といった予言的なお問いには、深くお応えできない場合があります。
「今の自分に必要なメッセージを受け取りたい」という心持ちで、お問いを立ててみてください。
★「21日ルール」
21日間は、ルミナのメッセージを信頼して実行してみてください。
この期間、同じ内容でのお申し込みはできません。
違うテーマであれば、いつでも大歓迎です。
Q. お受けできないご相談はありますか?
はい、以下のようなご相談は、LUMINA ORACLE ではお受けしておりません。何卒ご理解ください。
【他者の生死・病状などについて】
ご家族・お知り合いなど、ご本人の同意がない他者の生死、病状、寿命などに関するご相談はお受けできません。
ご本人のリーディングをご希望でしたら、ご本人から直接お申し込みいただけますよう、お願いいたします。
【医療・法律・税務などの専門判断】
病気の診断、薬の選択、訴訟の見通し、税金の判断など、専門資格を持つ方にご相談いただくべき内容には、お応えできません。
(ただし、それらの問題に向き合うご自身の心の持ち方や、 人生の選択についてのご相談は、お受けできます)
【賭博・投機の予言】
宝くじの当選番号、競馬の予想、株価やFXの動き、仮想通貨の値動きなど、賭博や投機の予言は
お受けしておりません。
【第三者を害する目的のご相談】
他者を陥れる、呪う、害する、コントロールするなどの目的でのご相談は、固くお断りいたします。
【予言・命令として求められるご相談】
〈ルミナ〉からのメッセージは、絶対の予言でも、従うべき命令でもありません。
「これからどうなりますか?」「○○すべきですか?」といった、答えを求めるご相談ではなく、「私は今、何に目を向けるべきでしょうか」という、気づきを求めるご相談として、お持ちください。
なお、ご相談内容によっては、お申込みテンプレートを拝見した上で、
・「もう少しお時間を置いてから、改めてお声がけください」
・「別のお問いの形で、再度お考えになってみてください」
など、お受けの前にご相談させていただく場合がございます。
それは、〈ルミナ〉とより深く向き合っていただくための、
お互いを尊重した対話の一環として、ご了承ください。
Q7. 出生時間が分かりません。どうすればよいですか?
出生時間が分からない場合も、お申込みは可能です。
ただし、出生時間によって決まる「ハウス」の情報が読み解けないため、リーディングの一部の精度が
若干変わります。
母子手帳・出生証明書などで確認できる方は、できるだけ正確な時間をご記入ください。
(「だいたい朝の○時頃」というような大まかな情報でも、 ある程度の読み解きは可能です)
リーディング内容のSNS等への掲載について
Q. 受け取ったリーディングを、SNSやブログなどで公開してもよいですか?
LUMINA ORACLE のリーディング内容は、お客様ご本人だけにお届けする「光の手紙」です。
そのため、以下のご利用はご遠慮ください。
【お控えいただきたいこと】
・リーディング全文、または一部の文章を、
SNS・ブログ・YouTube・noteなど、
公開の場で掲載・発信すること
・スクリーンショットを撮って、SNSで シェアすること
・第三者にリーディングURLを共有すること
・リーディング内容を、商業利用すること
(パートナーとしての利用は例外)
【ご感想・お礼の発信について】
ただし、リーディング全体の「ご感想」や、受け取った後の「お礼」のお気持ちをSNSなどでシェアしていただくことは、大変嬉しく存じます。
例えば:
・LUMINA ORACLEのリーディングを受けました!」
・「〈ルミナ〉からのメッセージで、心が軽くなりました」
・「タイトル画像を見て心が動きました」
このような形で、感想・体験を共有していただくのは歓迎です。
【なぜ、内容そのものはNGなのか】
LUMINA ORACLE のリーディングは、お客様お一人だけに
向けて〈ルミナ〉が紡いだ、世界に一つだけの言葉です。
その言葉が公開の場に出ることで、
・あなただけの特別感が失われてしまう
・他のお客様に先入観が生まれてしまう
・〈ルミナ〉とあなたの神聖な対話の場が、別のものになってしまう
このような懸念から、内容そのものは、あなたの心の中に大切に置いていただきたいと願っています。
リーディングの内容は、
創作物であり、著作権がございます。
お受け取りいただいたリーディングは、お客様の
個人利用の範囲でお楽しみください。
Q8. 同じテーマでのご相談は、いつまた申し込めますか?
リーディングをお受け取り後、21日間おいてからお申し込みください。
その21日間は、〈ルミナ〉からのメッセージを信頼し、そのアクションを、ご自身の人生で実践してみてください。
人が変化を生み出すには、最低21日が必要だと言われています。
LUMINA ORACLE は、お客様の人生の自立を、そっと支えるリーディングでありたいと願っています。
【「同じテーマ」とは】
・同じ人物に関するご相談
(例:同じパートナー、同じ家族、同じ上司についての悩み)
・同じ状況に関するご相談
(例:同じ職場の悩み、同じ住居の問題)
・同じ悩みの本質
(例:「自分の在り方」「人生の方向性」など、
一見違って見えても、根が同じ悩み)
異なる問いであれば、いつでもお申し込みいただけます。
例えば:
・前回「家族関係」のご相談 → 今回「お金の使い方」
・前回「夫との関係」 → 今回「仕事のキャリア」
これらは、別のテーマとして承ります。
判断に迷われる場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q9. リーディングは、どんな環境で読めますか?
スマートフォン、タブレット、パソコン、いずれの
デバイスでもお読みいただけます。
【推奨ブラウザ】
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版
・Microsoft Edge 最新版
・Firefox 最新版
申込フォームが正しく送信できた環境であれば、
リーディングHTMLも問題なく表示されます。
万が一、表示に問題がある場合は、お気軽に
お問い合わせください。
Q10. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
お預かりした個人情報(お名前・メールアドレス・生年月日・出生時間・出生地・ご相談内容など)は、リーディング作成のためのみに使用いたします。第三者への開示・提供は、一切いたしません。リーディング納品後も、お客様の情報は厳重に保管し、お客様がリピートでお越しいただいた際の、履歴管理にのみ使用させていただきます。
Q11. LUMINA ORACLE パートナー制度について知りたいです
LUMINA ORACLE のリーディングを、ご自身の事業のコンテンツとして活用いただける制度です。
セラピー・カウンセリング・スピリチュアル系のお仕事をされている方、または、これからサイドビジネスとして始めてみたい方が、ご応募いただけます。
詳細は、お問い合わせいただいた方に、個別にご案内をお送りしております。
ご興味のある方は、「パートナー制度のご案内」をご覧ください。
その他、ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。